CONDITIONS GÉNÉRALES

Dons

Conclusion d’un contrat

Le contrat prend effet dès que nous acceptons, par notre confirmation, votre demande de donateur ou donatrice, votre paiement d’un don ou votre inscription pour devenir membre d’une association cantonale de randonnée pédestre. Cette confirmation contient les informations essentielles de votre demande et est envoyée à l’adresse e-mail fournie.

Modalités de paiement

Vous pouvez payer par carte de crédit ou facture. Pour les commandes en Suisse et dans la principauté du Liechtenstein, nous accordons un délai de paiement de 30 jours à compter de la date de la facture. Le paiement doit être effectué dans ce délai.

Résiliation

En cas de retard de paiement, nous sommes autorisés à résilier le contrat. Nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle de solvabilité, même après conclusion du contrat, et de résilier ledit contrat en cas de résultat négatif.

Protection des données

Suisse Rando accorde une importance primordiale à la protection des données. Cela concerne le traitement des informations personnelles que vous fournissez sur le site Internet, lors d’une commande, d’un abonnement à une newsletter ou à un flux RSS, dans une communication par e-mail, lors de vos paiements, ou autres. Lorsque vous vous inscrivez en ligne en tant que donateur ou donatrice, que vous consultez ou modifiez vos données, que vous faites un don ou que vous vous inscrivez comme membre ou pour une collaboration bénévole, il est indiqué sur le formulaire en ligne dans quel but Suisse Rando traite les données. Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Les numéros de cartes de crédit qui nous sont confiés sont traités avec précaution, transmis sous forme cryptée et sauvegardés pour les transactions uniquement. (Veuillez également tenir compte de la déclaration de protection des données du prestataire financier.) Les données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre demande (p. ex. traitement de commandes dans la boutique en ligne ou paiements par carte de crédit) ou qu’il existe une obligation légale ou officielle à cet égard. Nous prenons en outre toutes les mesures nécessaires pertinentes du point de vue de l’organisation technique pour garantir la sécurité de vos données. Les données des donatrices et donateurs, des membres des associations cantonales de randonnée pédestre et des bénévoles ne sont ni transmises, ni vendues, ni échangées. Suisse Rando se permet toutefois d’utiliser les coordonnées pour des appels aux dons supplémentaires. Suisse Rando respecte les souhaits exprimés par les donatrices et donateurs ainsi que par les membres des associations cantonales de randonnée pédestre lorsqu’ils ne veulent plus recevoir de courrier envoyé par l’organisation. Une note correspondante est alors enregistrée dans la base de données.

Conditions pour les donateurs et donatrices de Suisse Rando

Avec la cotisation minimale de CHF 50, vous devenez donatrice ou donateur de Suisse Rando. Toute cotisation plus élevée est volontaire. Le statut de donateur ou donatrice vaut pour l’année civile en cours. Il entre en vigueur lorsque le versement est effectué. En cas de non-renouvellement, il expire au bout d’un an. Prestations exclusives pour les donatrices et les donateurs de Suisse Rando: www.randonner.ch/donateurs

Conditions pour les dons à Suisse Rando

Nous acceptons avec reconnaissance tous les dons, quel que soit leur montant.

Legs

Faire don d’une succession est une question très personnelle et Suisse Rando protège la sphère privée des testateurs qui l’ont contactée.

Certification ZEWO

Suisse Rando a été récompensée par le label de qualité Zewo. Vous trouverez de plus amples informations sur le site Internet de la Zewo. Le label de qualité Zewo distingue les organisations à but non lucratif et contrôle régulièrement leur utilisation consciencieuse des dons reçus. Les organisations dotées du label de qualité Zewo communiquent ouvertement sur leurs activités, font preuve de transparence dans leur comptabilité et utilisent l’argent des dons de manière ciblée, efficace et économique. Ces organisations disposent en outre de structures de contrôle internes et externes.

Conditions relatives à l’adhésion à une association cantonale de randonnée pédestre

Les adhésions de membres à une association cantonale de randonnée pédestre sur le site Internet de Suisse Rando sont traitées par Suisse Rando et sont ensuite transmises à l’association cantonale de randonnée pédestre concernée. Il incombe aux associations cantonales de randonnée pédestre de prendre contact avec le membre pour le paiement des cotisations. Si un membre souhaite résilier son adhésion, il doit contacter directement l’association cantonale de randonnée pédestre concernée.

Conditions relatives au bénévolat auprès d’une association cantonale de randonnée pédestre

Les inscriptions pour devenir bénévole auprès d’une association cantonale de randonnée pédestre sur le site Internet de Suisse Rando sont traitées par Suisse Rando et sont ensuite transmises à l’association cantonale de randonnée pédestre concernée. Il incombe aux associations cantonales de randonnée pédestre de prendre contact avec le ou la bénévole.

Droit applicable et for juridique

Seul le droit suisse est applicable, même pour les commandes à l’étranger. En cas de litiges, le for juridique est Berne.

Conditions générales du Shop Rando

Champ d’application

La GEWA, sur mandat de Suisse Rando, se charge des commandes selon les conditions générales (CG) valables au moment de la commande. Les CG actuelles peuvent être consultées sur le site Internet en cliquant sur le lien «CG». En cas de doute, les CG publiées sur le site Internet au moment de la commande s’appliquent.

Conclusion du contrat d’achat

Le contrat d’achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation de commande. Cette dernière indique les éléments de votre commande et vous parvient à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée.

Droit de résiliation

Le contrat d’achat peut être dénoncé dans les 10 jours qui suivent la livraison au destinataire en renvoyant tout simplement à l’expéditeur la marchandise intacte dans son emballage d’origine, sans qu’il soit nécessaire d’en donner les raisons par écrit. Le renvoi de la marchandise se fait obligatoirement dans les délais impartis et à l’adresse suivante :

Shop-Auslieferdienst

Schweizer Wanderwege

Alpenstrasse 58

3052 Zollikofen

Affranchissez correctement le paquet que vous renvoyez et joignez-y la facture (bulletin de livraison) qui l’accompagnait au moment de la livraison. Les renvois non affranchis ne seront pas acceptés. Nous nous réservons le droit de facturer les frais supplémentaires éventuels causés par des renvois incorrects.

Livraison

La livraison est effectuée en général directement par la poste. Nous nous réservons le droit d’effectuer des livraisons partielles.

Conditions de paiement

Pour la Suisse et la principauté du Liechtenstein, nous accordons un délai de paiement de 30 jours à partir de la date de facturation. Le paiement doit être effectué durant ce délai, sans déduction d’un escompte. La devise pour les contrats et les factures est le CHF. Les expéditions à l’étranger ne sont pas possibles.

Prix / taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Les prix sont fixes pour les achats individuels. Les prix indiqués comprennent la TVA valable en Suisse. Les frais de port ne sont pas compris dans le prix indiqué, ils sont comptés en plus. Veuillez consulter nos informations détaillées relatives aux frais de port.

Droit de propriété et retour de la marchandise

Nous nous réservons le droit de propriété sur la marchandise achetée jusqu’à l’enregistrement du paiement de la facture. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de résilier le contrat et de réclamer que la marchandise livrée nous soit retournée. Après l’enregistrement d’une commande, nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle de solvabilité, même après conclusion du contrat, et de résilier ledit contrat en cas de résultat négatif.

Indemnisations

Une compensation n’est autorisée qu’après consultation avec Suisse Rando et seulement lorsque la réclamation n’est pas contestée.

Garantie et responsabilité

Si la marchandise est détériorée durant la période de transport et de livraison, nous nous chargeons de sa réparation ou de son remplacement. Si la réparation ou le remplacement est impossible, vous pouvez demander une réduction du prix ou résilier le contrat. Notre responsabilité pour nos propres erreurs ainsi que pour celles de nos représentants légaux et auxiliaires se limite au dol et à la négligence grave. Elle ne s’applique pas aux violations d’obligations contractuelles fondamentales ni pour les propriétés promises manquantes. La responsabilité au sens de la Loi sur la responsabilité du fait des produits demeure intacte.

Protection des données

Les données nécessaires au déroulement des affaires sont enregistrées en respectant strictement les dispositions légales en vigueur et transmises, si le traitement de la commande l’exige, à des entreprises affiliées ou à des tiers. Toutes les données personnelles sont traitées confidentiellement. Nous sommes autorisés à les transmettre au sein de notre entreprise afin d’effectuer des contrôles de crédit ou de solvabilité.

Droit applicable et juridiction compétente

Sont valables les dispositions du droit suisse. La juridiction compétente pour toutes les demandes liées à votre commande est la juridiction de Berne. Nous sommes autorisés à porter plainte également auprès de votre juridiction générale.

Validité

L’invalidité de certaines dispositions n’affecte pas la validité du contrat et des autres dispositions des présentes CG.

Conditions générales du site Internet

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies/identifiants publicitaires à des fins publicitaires. Cela nous permet d’afficher des publicités sur les sites Internet ainsi que dans les applications et les e-mails de nos partenaires aux utilisateurs qui sont intéressés par nos produits. Les techniques de reciblage utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires et affichent des publicités en fonction du comportement de navigation des utilisateurs.